F-Basic Việt Nam: GMV Max đạt ROI 14,67 với 1,27 tỷ doanh thu trong 30 ngày

Bối cảnh & bài toán

F-Basic Việt Nam là thương hiệu thời trang bán trên TikTok Shop. Mục tiêu giai đoạn này là giữ ROI cao trong khi vẫn tăng số đơn từ quảng cáo.

Thời trang thương hiệu có hai đặc điểm khiến bài toán quảng cáo khác shop bình dân:

• Giá trị mỗi đơn cao. Mỗi đơn mang về nhiều tiền, nên có thể chấp nhận chi phí mỗi đơn cao hơn.
• Không muốn giảm giá sâu. Giảm giá để kéo đơn sẽ làm hỏng hình ảnh thương hiệu và bào mòn biên lợi nhuận.

Vì vậy, câu hỏi không phải là “làm sao cho chi phí mỗi đơn rẻ nhất”. Câu hỏi là làm sao để mỗi đồng quảng cáo mang về nhiều doanh thu nhất mà không phải hạ giá.

Chẩn đoán từ số liệu

Dashboard GMV Max 30 ngày (09/09 – 09/10/2026):

• Chi phí quảng cáo: 86.527.248đ.
• Đơn hàng SKU: 1.873.
• Chi phí mỗi đơn: 46.197đ (giảm 51,63% so với 7 ngày trước).
• Doanh thu: 1.269.451.651đ.
• ROI: 14,67 (tăng 91,76% so với 7 ngày trước).

Tính từ số liệu dashboard:

• Giá trị trung bình mỗi đơn (AOV) ≈ 677.800đ.
• Chi phí quảng cáo chiếm khoảng 6,8% doanh thu (1 ÷ ROI).
• Theo mức thay đổi trên dashboard, kỳ so sánh có ROI ≈ 7,65 và chi phí mỗi đơn ≈ 95.500đ (ước tính).

Chỉ số tốt: ROI 14,67 với chi phí quảng cáo chưa tới 7% doanh thu. Với ngành thời trang, đây là mức chi phí quảng cáo dễ chịu.

Nút thắt: chi phí mỗi đơn 46.197đ là mức cao nếu so với nhiều shop khác. Nhưng con số này phải đặt cạnh giá trị đơn khoảng 677.800đ mới thấy đúng bản chất.

Biểu đồ trên dashboard cho thấy chi phí và số đơn theo ngày cao nhất ở đầu kỳ, sau đó giảm và đi ngang. Dashboard cũng hiển thị cảnh báo số dư tài khoản sắp hết — một rủi ro vận hành cần xử lý trước khi chiến dịch bị gián đoạn.

Chiến lược tăng trưởng

Đây là khung LDH Media áp dụng cho thương hiệu thời trang giá trị đơn cao chạy GMV Max.

Giai đoạn 1 – Nền tảng: không ép scale sớm

• Chỉ tăng ngân sách khi chi phí mỗi đơn còn ổn định.
• Tính chi phí mỗi đơn tối đa theo biên lợi nhuận của từng dòng sản phẩm.
• Giữ số dư tài khoản quảng cáo đủ để chiến dịch không bị dừng giữa chừng.

Giai đoạn 2 – Kích hoạt: chọn đúng sản phẩm và video

• Ưu tiên sản phẩm và video đã có tỷ lệ chuyển đổi tốt làm nguồn creative cho GMV Max.
• Dùng video thử đồ, phối đồ để người xem thấy rõ chất liệu và phom dáng.
• Loại dần video tiêu nhiều tiền mà ít đơn.

Giai đoạn 3 – Scale: giữ ROI trong khi tăng đơn

• Theo dõi chi phí mỗi đơn hằng ngày, so với tuần trước.
• Tăng ngân sách theo nấc khi chi phí mỗi đơn giảm hoặc đi ngang.
• Gắn quảng cáo với lịch ra bộ sưu tập mới và các đợt sale của sàn.

Kết quả

Để đối chiếu trong cùng ngành, đây là dashboard GMV Max 7 ngày của một gian hàng thời trang khác (ẩn danh):

Gian hàng thời trang kia có chi phí mỗi đơn chỉ 17.709đ, thấp hơn F-Basic rất nhiều. Nhưng giá trị đơn của họ chỉ khoảng 136.200đ (tính từ dashboard), nên ROI là 7,69 — thấp hơn F-Basic gần một nửa.

Phân tích: tăng trưởng đến từ đâu

Dashboard GMV Max không có số khách truy cập, nên tách ROI theo công thức:

ROI = Giá trị mỗi đơn ÷ Chi phí mỗi đơn

Áp vào F-Basic: ≈ 677.800đ ÷ 46.197đ ≈ 14,67.

Từ công thức này có thể thấy:

• Giá trị đơn là lợi thế lớn nhất. Mỗi đơn của F-Basic có giá trị gấp khoảng 5 lần gian hàng thời trang đối chiếu.
• Chi phí mỗi đơn đã giảm mạnh. Theo dashboard, chi phí mỗi đơn giảm 51,63% so với kỳ so sánh. Đây là yếu tố chính đẩy ROI tăng 91,76%.
• Giá trị đơn gần như là “của thương hiệu”. Nó đến từ giá bán và thói quen mua nhiều món, không phải do quảng cáo tạo ra.

Nói cách khác, quảng cáo làm tốt phần việc của mình là giảm chi phí để có một đơn. Phần còn lại đến từ sức mạnh của sản phẩm và giá bán.

Mặt chưa tốt:

• Quy mô đơn còn nhỏ. 1.873 đơn trong 30 ngày, tức khoảng 60 đơn mỗi ngày (ước tính). Còn dư địa để tăng nếu giữ được chi phí mỗi đơn.
• Đơn theo ngày giảm so với đầu kỳ. Biểu đồ cho thấy những ngày đầu có nhiều đơn hơn hẳn. Cần thêm creative mới để giữ nhịp.
• Số dư tài khoản sắp hết. Nếu chiến dịch dừng, thuật toán có thể phải học lại. Cần nạp tiền định kỳ hoặc dùng phương thức thanh toán phù hợp.

Bài học cho chủ shop

• Đừng chỉ nhìn chi phí mỗi đơn. Chi phí mỗi đơn 46.197đ vẫn cho ROI 14,67 khi giá trị đơn cao.
• Thương hiệu thời trang nên giữ giá. Giá trị đơn cao là nền tảng của ROI cao, giảm giá sâu sẽ tự làm hỏng lợi thế này.
• Không ép scale sớm. Chỉ tăng ngân sách khi chi phí mỗi đơn đã ổn định ít nhất vài ngày.
• Video thử đồ là nguyên liệu chính. Người mua thời trang cần thấy chất liệu, phom dáng trước khi bấm mua.
• Giữ tài khoản quảng cáo luôn đủ số dư. Chiến dịch bị dừng giữa chừng là mất phần dữ liệu thuật toán đã học.

Kết quả thực tế phụ thuộc sản phẩm, giá bán, tồn kho, ngân sách và chính sách nền tảng. Đây không phải cam kết kết quả cho mọi khách hàng.