Zalo Ads là một hình thức quảng cáo trên mạng xã hội Zalo được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Nếu bạn mới bắt đầu tìm hiểu và học cách chạy quảng cáo nhưng chưa biết Zalo Ads là gì, có những loại nào và cách tạo tài khoản Zalo Ads ra sao, hãy theo dõi bài viết này để biết thêm chi tiết.
1. Zalo Ads là gì?
Zalo là một mạng xã hội quen thuộc, cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin và làm việc nhóm một cách phổ biến. Tương tự như Facebook Ads hay Google Ads, Zalo Ads là hình thức quảng cáo trên nền tảng này, nơi nhà quảng cáo trả tiền để các bài đăng quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ được hiển thị tới khách hàng mục tiêu.
So với các hình thức quảng cáo trên Facebook và Google, Zalo Ads còn khá mới. Tuy nhiên, đây là một “mảnh đất màu mỡ” mà các doanh nghiệp nên quan tâm. Zalo Ads được xem như cầu nối tiềm năng giữa khách hàng và doanh nghiệp, cho phép thực hiện các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và tối ưu hóa ngân sách thông minh trên ứng dụng.
Quảng cáo trên nền tảng Zalo được thực hiện thông qua tài khoản Zalo Official Account, giống như một fanpage, cho phép doanh nghiệp đăng bài kèm hình ảnh để thu hút sự tương tác từ khách hàng tiềm năng.
Ngoài Zalo Ads, bạn cũng nên biết về hệ thống Zalo Network, bao gồm:
- Ứng dụng Zalo: Nơi doanh nghiệp có thể đặt quảng cáo trực tiếp vào Nhật ký người dùng và Media Box để kết nối thương hiệu với đông đảo người dùng.
- Zing MP3: Nền tảng nghe nhạc trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp không gian để doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua quảng cáo Zalo Ads hiệu quả.
- Báo Mới và News Zing: Hai ứng dụng tin tức cung cấp thông tin chất lượng, đồng thời là cơ hội để bạn lan tỏa thông điệp của mình đến mọi ngóc ngách.
2. Các hình thức Zalo Ads phổ biến
Zalo Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo đa dạng, giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn phù hợp và tạo sự liên kết sâu sắc với khách hàng. Dưới đây là 6 hình thức quảng cáo Zalo Ads phổ biến mà bạn nên biết:
- Quảng cáo Zalo Official Account (Zalo OA): Đây là hình thức quảng cáo giúp giới thiệu tài khoản Zalo OA của doanh nghiệp đến toàn bộ tài khoản trong hệ thống Zalo. Hiệu quả chính của nó là tăng lượt quan tâm cho Official Account.
- Quảng cáo Website: Dạng quảng cáo này nhằm hỗ trợ giới thiệu website của doanh nghiệp hoặc cá nhân đến người dùng Zalo, với mục đích tăng lượng truy cập cho website.
- Quảng cáo Sản phẩm: Zalo phát triển dạng quảng cáo này để hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu cửa hàng trên Zalo đến nhiều người hơn. Mục tiêu chính của quảng cáo sản phẩm là tăng lượt truy cập cửa hàng và thúc đẩy bán hàng thông qua cửa hàng bên trong tài khoản Zalo OA.
- Quảng cáo Bài viết: Dạng quảng cáo này hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu bài viết trong Official Account đến toàn bộ cộng đồng người dùng Zalo.
- Quảng cáo Video: Hình thức này giúp nhà quảng cáo giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng trên Zalo thông qua các video trực quan và sinh động. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp và nâng cao nhận diện thương hiệu. Ngoài ra, mục tiêu chính của quảng cáo video vẫn là tăng lượt truy cập cho website.
- Quảng cáo Album, Bài hát, Video: Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực âm nhạc. Nó giúp tăng lượt truy cập người dùng vào các bài hát, video, hoặc album trên ứng dụng Zing MP3.
3. Những tính năng nổi bật của Zalo Ads
Sau khi tìm hiểu về Zalo Ads và các hình thức quảng cáo phổ biến, hãy cùng khám phá một số tính năng nổi bật của nền tảng này. Zalo Ads không chỉ là một công cụ quảng cáo mà còn đi kèm nhiều tính năng độc đáo, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng trên ứng dụng Zalo.
Lượng khách hàng tiềm năng đông đảo, đa dạng
Zalo là một mạng xã hội có hơn 100 triệu người dùng, nhờ vào tính năng nghe gọi miễn phí và tiện lợi. Người dùng Zalo đa dạng về độ tuổi và đối tượng, từ người lớn đến giới trẻ, biến Zalo trở thành một thị trường tiềm năng nổi bật. Điều này giúp doanh nghiệp chạy quảng cáo trên Zalo Ads để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ hiệu quả hơn. Phần lớn người dùng Zalo thuộc nhóm tuổi từ 18-35, nhóm có nhu cầu mua sắm rất cao, tạo ra cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo.
Tỷ lệ tiếp cận người dùng cao
Khi chạy quảng cáo Zalo Ads, các bài viết từ cửa hàng của bạn trên Zalo sẽ liên tục được thông báo đến những người quan tâm. Nhờ đó, sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể tiếp cận khách hàng hàng ngày, tạo nên tỷ lệ tiếp cận vượt trội.
Khả năng kết nối với khách hàng mạnh mẽ
Zalo cho phép bạn biết thông tin về số điện thoại của khách hàng, điều này rất quan trọng khi bán hàng và triển khai các chiến dịch marketing. Tính năng này giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn và triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả. Nó cũng giúp thực hiện chiến dịch remarketing (tiếp thị lại) dễ dàng và hiệu quả hơn. Ngoài sự hỗ trợ từ Zalo Ads, bạn có thể tìm kiếm khách hàng tự nhiên thông qua việc xây dựng Official Account (OA) cửa hàng và Zalo Shop.
Tiết kiệm chi phí
Vì là một nền tảng quảng cáo mới, độ cạnh tranh trên Zalo Ads thấp hơn nhiều so với Facebook Ads hay Google Ads. Do đó, chi phí quảng cáo trên Zalo cũng ít hơn so với hai nền tảng kia. Đây là một lợi thế lớn, đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), khi đánh vào một thị trường ngách ít người quan tâm.
Với những tính năng nổi bật này, Zalo Ads là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và xây dựng chiến dịch quảng cáo thành công.
4. Cách tạo tài khoản Zalo Ads
Dưới đây là hướng dẫn từ LDH Media về cách tạo tài khoản Zalo Ads đơn giản. Đây là bước quan trọng để bạn có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Zalo.
Bước 1: Truy cập Zalo Ads
- Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập vào trang Zalo Ads.
- Chọn Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.
Bước 2: Xác nhận thông tin
Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận thông tin, bạn sẽ chọn Khách hàng cá nhân hoặc Tổ chức/Doanh nghiệp.
Bước 3: Điền thông tin
Điền các thông tin theo yêu cầu để tạo tài khoản Zalo Ads.
Đối với khách hàng cá nhân
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Ngành nghề
- Chọn thông tin ở mục bạn biết đến Zalo từ đâu.
Đối với Tổ chức/Doanh nghiệp
- Họ tên
- Tên đơn vị
- Người đại diện
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Ngành nghề
- Chọn thông tin ở mục bạn biết đến Zalo từ đâu.
Bước 4: Xác nhận điều khoản
Đọc thông tin trong hợp đồng sau đó tích vào ô Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản nêu trên.
Bước 5: Hoàn tất
- Chọn Xác nhận thông tin để chuyển sang giao diện tiếp theo.
- Chọn OK khi xuất hiện thông báo cập nhật hợp đồng thành công.
Như vậy, chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã tạo tài khoản Zalo Ads thành công và có thể bắt đầu chạy quảng cáo.
5. Cách tính chi phí chạy quảng cáo trên Zalo Ads
Chi phí chạy quảng cáo trên Zalo Ads không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời gian chạy, tệp khách hàng, và loại hình quảng cáo. Dưới đây là 4 cách tính phí phổ biến:
- Tính phí theo lượt nhấp (Cost per Click – CPC): Phương pháp này áp dụng cho hầu hết các hình thức quảng cáo trên Zalo, ngoại trừ quảng cáo Video. Chi phí sẽ được tính dựa trên số lượt người dùng nhấp vào quảng cáo.
- Tính phí theo lượt xem (Cost per View – CPV): Phương pháp này áp dụng cho quảng cáo Video. Chi phí sẽ được tính khi người dùng xem video quá 30 giây. Nếu video ngắn hơn 30 giây, chi phí sẽ được tính khi người dùng xem hết video.
- Tính phí theo lượt hiển thị (Cost per Mille – CPM): Phương pháp này tính chi phí dựa trên số lần quảng cáo được hiển thị, cụ thể là mỗi 1,000 lần hiển thị.
- Tính phí theo lượt liên hệ (Cost per Action – CPA): Phương pháp này áp dụng khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể với doanh nghiệp, chẳng hạn như điền form, nhắn tin, hoặc đặt hàng. Phương pháp này được sử dụng cho các loại quảng cáo như quảng cáo Tin Nhắn, quảng cáo Form, và quảng cáo Commerce.
Trên đây là toàn bộ chia sẻ của LDH Media về Zalo Ads, giúp bạn hiểu rõ Zalo Ads là gì, các hình thức phổ biến và những lợi thế nổi bật. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc đang kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ, hãy cân nhắc sử dụng hình thức quảng cáo này để tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
