Facebook vẫn là một kênh quảng cáo tiềm năng đối với nhiều cửa hàng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng việc chạy quảng cáo trên Facebook đang gặp nhiều khó khăn trong thời điểm hiện tại. Các fanpage thường xuyên bị hạn chế quyền quảng cáo Facebook. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Trong bài viết dưới đây, LDH Media sẽ chia sẻ hướng dẫn cách khắc phục tình trạng fanpage bị hạn chế quảng cáo một cách hiệu quả lên đến 99%.
1. Nguyên nhân nào khiến fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo Facebook?
Khi tài khoản quảng cáo của chúng ta sắp bị khóa, Facebook thường gửi một tin nhắn thông báo rằng fanpage của bạn đã vi phạm chính sách của họ. Tuy nhiên, thông điệp này thường không cung cấp thông tin cụ thể về nguyên nhân vi phạm và không hướng dẫn người dùng cách khắc phục.
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến fanpage của bạn bị hạn chế quảng cáo:
- Hình ảnh vi phạm: Các bài viết quảng cáo có thể chứa hình ảnh sản phẩm vi phạm quy định của Facebook về quảng cáo.
- Lịch sử vi phạm: Tài khoản quảng cáo của tổ chức có lịch sử vi phạm chính sách khi chạy quảng cáo trên Facebook.
- Nội dung vi phạm: Bài viết trên fanpage có chứa hình ảnh hoặc từ khóa vi phạm quy định của Facebook.
- Chiến dịch nghiêm ngặt: Facebook đang thực hiện chiến dịch nghiêm ngặt để khóa các tài khoản vi phạm.
Một điều quan trọng cần lưu ý là các fanpage bị khóa thường do việc quảng cáo các sản phẩm vi phạm chính sách của Facebook. Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn không vi phạm bất kỳ quy định nào và bạn tin rằng có thể kháng cáo, tài khoản của bạn có khả năng sẽ được mở lại sau khi kháng cáo và được xem xét trong thời gian ngắn.
2. Cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế quảng cáo trên Facebook
Làm thế nào để biết Fanpage của bạn đang bị hạn chế quảng cáo và nguyên nhân tại sao? LDH Media xin giới thiệu hai cách kiểm tra xem Fanpage có bị hạn chế quảng cáo hay không.
Kiểm tra trực tiếp trên Fanpage
Bước 1: Truy cập vào mục ‘Trang’, sau đó chọn Fanpage cần kiểm tra.
Bước 2: Tại tab tùy chọn, nhấp vào ‘Quảng cáo’.
- Nếu nút ‘Quảng cáo’ hiển thị màu xanh, tức là Fanpage không bị hạn chế và có thể chạy quảng cáo bình thường.
- Nếu nút ‘Quảng cáo’ hiển thị màu xám, Fanpage đang bị hạn chế quảng cáo. Khi bấm vào, bạn sẽ nhận được thông báo ‘Page Not Allowed to Advertise. You can’t create ads or promote your Page because it’s restricted from advertising’ – dịch nghĩa là ‘Trang không được phép quảng cáo. Bạn không thể tạo quảng cáo hoặc quảng bá trang của mình vì nó bị hạn chế quảng cáo’.
Kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo
Bước 1: Truy cập vào trang Chất lượng tài khoản qua đường link: https://www.facebook.com/accountquality.
Bước 2: Tại trang Chất lượng tài khoản, chọn ‘Vấn đề về tài khoản’ để kiểm tra các vi phạm của bạn.
3. Cách kháng Fanpage bị hạn chế quyền quảng cáo Facebook
Chuẩn bị:
- Bạn cần một tài khoản via XMDT (có thể mua tại trang web: leduyhiep.net).
- Sau khi mua via, đăng nhập vào một tab Chrome khác.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản via vừa mua và kết bạn với tài khoản chính (tài khoản đang sở hữu fanpage quản trị).
Bước 2: Thêm via XMDT mới mua vào fanpage bị khóa quảng cáo.
Bước 3: Sau khi thêm và chấp nhận vào fanpage, sử dụng nick via XMDT, truy cập fanpage cần kháng và chọn ‘Quảng cáo’.
Bước 4: Nhấn ‘See details’ để chuyển sang giao diện kháng cáo.
Bước 5: Tiến hành kháng cáo bằng cách nhấn ‘Yêu cầu xem xét lại’, chọn dòng thứ 3 và nhập thông tin vào ô.
Nội dung kháng fanpage có thể như sau:
“Chúng tôi là một công ty hợp pháp tại Việt Nam và chúng tôi luôn cố gắng tuân thủ Chính sách của Facebook. Vui lòng xem xét và kích hoạt lại cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Nếu chúng tôi vi phạm bất kỳ chính sách nào, vui lòng hướng dẫn chúng tôi để chúng tôi có thể tránh trong tương lai nhưng vui lòng kích hoạt lại quyền truy cập quảng cáo để chúng tôi có thể tiếp tục công việc kinh doanh của mình. Xin cảm ơn.”
Bạn có thể điều chỉnh nội dung theo tình hình cụ thể mà bạn đang gặp phải.
Bước 6: Nhấp ‘Gửi’ và chờ phản hồi trong vòng 24-72 giờ trong hộp thư của bạn.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục fanpage khi bị hạn chế quyền quảng cáo Facebook. Tuy tỷ lệ thành công không đảm bảo đạt 100%, phương pháp này có thể hiệu quả đối với những trường hợp lỗi không quá nghiêm trọng. Chúc các bạn may mắn và thành công trong việc khắc phục vấn đề của mình.
