TikTok không chỉ là nền tảng giải trí, mà đang trở thành “mỏ vàng” cho những người kinh doanh online.
Với sự bùng nổ của TikTok Shop, ngày càng nhiều cá nhân và doanh nghiệp tham gia vào cuộc chơi bán hàng trên nền tảng này. Tuy nhiên, để mở TikTok Shop thành công, bạn cần phải nắm rõ những tiêu chí bắt buộc sau đây – đây chính là chìa khóa giúp bạn không bị “chìm nghỉm” giữa hàng ngàn shop online khác.
1. Tài khoản uy tín và đủ điều kiện mở TikTok Shop
Trước tiên, để đăng ký TikTok Shop, bạn cần một tài khoản TikTok cá nhân hoặc doanh nghiệp có đủ điều kiện. Chủ tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên, cung cấp đủ giấy tờ pháp lý như CMND/CCCD, hoặc giấy phép kinh doanh nếu là doanh nghiệp.
Tài khoản nên có tối thiểu 1.000 người theo dõi. Một số trường hợp vẫn có thể mở shop mà không cần đủ lượt follow, nhưng điều này sẽ hạn chế hiệu quả khi chạy quảng cáo. Việc xây dựng tài khoản uy tín và có tương tác ổn định là bước đầu tiên để tạo niềm tin với TikTok cũng như khách hàng.
2. Sản phẩm rõ ràng, chính hãng và phù hợp chính sách
Không phải sản phẩm nào cũng được phép bán trên TikTok. Sản phẩm phải hợp pháp, không vi phạm chính sách nội dung. Cần có mô tả sản phẩm rõ ràng, hình ảnh chân thực và nếu là các mặt hàng đặc thù như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng… thì phải có giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ.
Ngoài ra, sản phẩm nên phù hợp với thị hiếu người dùng TikTok – nhóm khách hàng trẻ, yêu thích các xu hướng mới, sản phẩm độc lạ hoặc tiện ích.
3. Hiểu rõ thuật toán và xu hướng TikTok
Một shop thành công trên TikTok không chỉ nhờ sản phẩm tốt mà còn phải biết bắt trend và tối ưu nội dung video. Hãy sử dụng hashtag thịnh hành đúng cách, áp dụng nhạc nền đang viral để tăng tỷ lệ phân phối, và tạo video có “hook” hấp dẫn trong 3 giây đầu cùng lời kêu gọi hành động rõ ràng.
Bạn có thể dùng các công cụ như Shoplus, TikTok Creative Center hoặc TikTok Ads Library để phân tích xu hướng và hành vi người dùng.
4. Tối ưu vận hành và chăm sóc khách hàng
TikTok Shop có hệ thống vận hành riêng biệt với quy trình xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho, vận chuyển và đánh giá. Bạn cần xử lý đơn hàng nhanh chóng, đóng gói đúng mô tả và chuyên nghiệp.
Phản hồi các bình luận, tin nhắn và đánh giá tiêu cực kịp thời cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng uy tín và giữ chân khách hàng. Trải nghiệm mua hàng tốt sẽ tăng tỷ lệ mua lại và khả năng lan truyền tự nhiên.
5. Xây dựng chiến lược quảng cáo bài bản
Đừng chỉ trông chờ vào video viral tự nhiên. Nếu bạn muốn phát triển nhanh và bền vững, cần có chiến lược quảng cáo TikTok Ads rõ ràng. Hãy biết cách lựa chọn video nguồn phù hợp với chỉ số GMV Max, test sản phẩm theo ngân sách hợp lý và đặt đúng mục tiêu ROI để tối ưu lợi nhuận.
Tổng kết
Mở TikTok Shop không khó, nhưng để duy trì và phát triển bền vững thì bạn cần hiểu rõ từ thuật toán, nội dung, sản phẩm cho tới vận hành. Hãy bắt đầu bằng việc xây dựng tài khoản uy tín, tìm hiểu thị trường, tối ưu nội dung và đầu tư vào dịch vụ chăm sóc khách hàng. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ là nền tảng giúp bạn tạo lợi thế cạnh tranh trên nền tảng đầy tiềm năng này.
👉 Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn cách làm video bán hàng, chạy ads hay tối ưu shop, hãy để lại bình luận – mình sẽ chia sẻ chi tiết hơn ở những bài tiếp theo!
