Nhiều người mới chạy quảng cáo thường gặp phải “rào cản” mang tên vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Nguyên nhân chính là do hệ thống chính sách của Facebook khá phức tạp và liên tục được cập nhật. Việc không hiểu rõ các quy định về nội dung, hình ảnh hoặc video quảng cáo có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng: quảng cáo bị từ chối hoặc tệ hơn, tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Hiểu được điều này, bài viết dưới đây của LDH Media sẽ chia sẻ những “bí kíp” giúp bạn tránh vi phạm chính sách quảng cáo Facebook một cách hiệu quả với 12 nguyên tắc quan trọng nhất.
1. Sử dụng định dạng từ “Facebook” không chính xác
Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần nắm rõ các chính sách mà Facebook quy định. Dù nhiều người đã quen với các cách viết tắt như Fb, Fbook, FB,… nhưng thực tế, các cách viết sai tên của nền tảng này đều bị coi là vi phạm chính sách. Tên chính xác của mạng xã hội này phải tuân theo quy tắc viết hoa chữ “F”.
2. Nội dung so sánh “Before” và “After”
Nội dung sử dụng phương pháp so sánh “before” và “after” nhằm xây dựng lòng tin và nâng cao uy tín thương hiệu có thể vi phạm nguyên tắc thiết kế ảnh quảng cáo của Facebook. Do đó, để chạy quảng cáo hiệu quả, hãy tránh sử dụng hình ảnh so sánh “trước” và “sau”.
3. Chứa từ ngữ cam kết
Tránh cam kết và kêu gọi mua hàng bằng các từ ngữ như “chắc chắn sẽ đẹp”, “mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi”. Facebook không chấp nhận các từ ngữ mang tính cam đoan như “tuyệt đối”, “trị dứt điểm 100%”. Sử dụng các từ này có thể khiến bài viết của bạn bị xét duyệt lâu hoặc bị từ chối ngay lập tức.
4. Sử dụng hình ảnh nhạy cảm – Lỗi vi phạm chính sách quảng cảo Facebook
Hình ảnh chứa bộ phận nhạy cảm hoặc riêng tư trên cơ thể sẽ bị cấm khi quảng cáo trên Facebook. Đây là lỗi phổ biến đối với các cửa hàng kinh doanh đồ lót hoặc mỹ phẩm. Ngoài ra, việc sử dụng logo của Facebook cũng vi phạm chính sách của họ nếu không có sự đồng ý từ Facebook.
5. Nội dung chứa các từ vi phạm bản quyền
Một trong những vi phạm cần lưu ý là sử dụng các từ liên quan đến thương hiệu đã được bảo vệ bản quyền như Chanel, Nike, Adidas,… Facebook xem đây là hành vi vi phạm bản quyền, lợi dụng danh tiếng của những thương hiệu đã được đăng ký.
6. Nội dung quảng cáo sử dụng hình ảnh người nổi tiếng
Ngoài các vi phạm về bản quyền thương hiệu, việc sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng (ca sĩ, diễn viên, chính trị gia…) trong quảng cáo cũng có thể vi phạm chính sách của Facebook. Ngay cả khi sản phẩm của bạn chỉ in hình người nổi tiếng, Facebook vẫn có thể coi đó là vi phạm bản quyền. Dù luật pháp về sở hữu hình ảnh cá nhân ở Việt Nam có thể chưa nghiêm ngặt, việc tuân thủ các quy định này vẫn là điều cần thiết để tránh rắc rối.
7. Hình ảnh quảng cáo mang tính bạo lực
Việc sử dụng hình ảnh chứa súng đạn, yếu tố bạo lực, hay máu me trong quảng cáo sẽ bị Facebook cấm ngay lập tức. Mặc dù nhiều cửa hàng ở Việt Nam vẫn kinh doanh các sản phẩm như dao, kiếm, côn nhị khúc, súng nhựa – được coi là có yếu tố bạo lực, nhưng Facebook sẽ không cho phép quảng cáo chứa các hình ảnh liên quan đến những sản phẩm này.
8. Text chiếm từ 20% trở lên trong hình ảnh quảng cáo
Một lỗi vi phạm phổ biến khi chạy quảng cáo Facebook là việc chèn quá nhiều chữ vào hình ảnh. Nếu số lượng chữ trong hình ảnh vượt quá 20%, Facebook sẽ vô hiệu hóa quảng cáo của bạn và gửi thông báo yêu cầu chỉnh sửa.
9. Lỗi từ Facebook khiến quảng cáo không hiển thị
Mặc dù hiếm gặp, lỗi từ phía Facebook cũng có thể khiến quảng cáo của bạn không được hiển thị. Nếu bạn chắc chắn quảng cáo của mình tuân thủ tất cả các chính sách, nhưng vẫn không được hiển thị, hãy xem xét gửi kháng nghị lên Facebook để xem xét lại.
10. Tài khoản từng bị báo cáo hoặc vi phạm
Một lý do khác khiến quảng cáo Facebook không được duyệt là do tài khoản của bạn đã từng vi phạm chính sách hoặc bị báo cáo. Hãy kiểm tra lịch sử hoạt động của tài khoản để đảm bảo nó đang hoạt động đúng quy định.
11. Các từ ngữ không được sử dụng
- Lĩnh vực Y tế: Facebook kiểm duyệt nghiêm ngặt các nội dung liên quan đến cơ thể người, bệnh tật, và các từ như bác sĩ, tử vong, qua đời.
- Lĩnh vực tài chính: Tránh sử dụng các từ như vay vốn, tài chính, lãi, thuế để nội dung của bạn không bị coi là nhạy cảm.
- Phân biệt chủng tộc và giới tính: Các từ liên quan đến hóa học, phân biệt chủng tộc và giới tính cũng nên tránh.
12. Một số từ ngữ có thể bị “đánh gậy” khi sử dụng
Ngoài những lĩnh vực trên, một số từ khác thường liên quan đến làm đẹp và sức khỏe cũng có thể bị cấm, đặc biệt nếu bạn quảng cáo spa hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Các từ cần tránh bao gồm: mụn, sẹo, bộ phận nhạy cảm, tăng cân, giảm cân, ăn kiêng, xương, viêm xoang, khớp, rượu, sổ đỏ, hộ chiếu, số hộ khẩu.
Trên đây là những thông tin chi tiết về các lỗi vi phạm chính sách quảng cáo Facebook mà bạn cần lưu ý. LDH Media đã tổng hợp những kiến thức chính xác nhất để giúp bạn tránh những rắc rối này. Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể thực hiện quảng cáo một cách hiệu quả và tuân thủ đúng các quy định của Facebook.
