Landing Page đang trở thành lựa chọn ưa thích của các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ tính tiện lợi của nó. Đây là một giải pháp hợp lý cho những người mới khởi nghiệp với nguồn vốn hạn chế, muốn thu thập thông tin từ khách hàng như số điện thoại, địa chỉ… Vậy Landing Page là gì? Cách xây dựng Landing Page hiệu quả ra sao?
1. Landing Page là gì?
Landing Page là một website độc lập, được dùng trong các chiến dịch marketing hoặc là quảng cáo. Nói đơn giản hơn thì Landing Page sẽ là nơi mà khách hàng đến sau khi bấm vào link quảng cáo hoặc chiến dịch marketing của bạn. Mục đích của Landing Page là để chuyển đổi khách truy cập trở thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Landing Page khác các trang web thông thường ở những điểm:
- Có form đăng ký để khách hàng lưu lại thông tin, đi kèm đó là một lợi ích bất kỳ trao đổi với họ.
- Chỉ dùng với mục đích chuyển đổi khách truy cập thành khách tiềm năng.
2. Tại sao cần Landing Page?
Trang Landing Page được xây dựng với mục đích chính là tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng từ quảng cáo họ đã nhấp vào, cung cấp thông tin rõ ràng và thuyết phục về sản phẩm hoặc dịch vụ mục tiêu. Từ đó giúp tăng khả năng tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
So sánh với trang chủ, nơi thường có đa dạng thông tin về thương hiệu và nhiều liên kết nội bộ, Landing Page được thiết kế để tập trung vào mục tiêu cụ thể hơn. Trang chủ thường có mục đích tổng quát hơn, liên quan đến giá trị thương hiệu và doanh nghiệp, và thường dẫn dắt người dùng đến các phần khác của website thông qua liên kết nội bộ.
Điều quan trọng là, việc có quá nhiều liên kết nội bộ trên trang chủ có thể làm mất đi sự tập trung của người dùng và làm giảm hiệu quả của thông điệp chuyển đổi, trong khi Landing Page được tối ưu hóa để tập trung vào thông điệp cốt lõi và tăng cơ hội chuyển đổi của khách hàng.
3. Các dạng Landing Page được sử dụng phổ biến
Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Generation Landing Pages)
Landing page dạng này được tạo ra chủ yếu để thu thập các thông tin của khách hàng tiềm năng. Chúng giúp bạn tập trung vào việc thu thập thông tin quan trọng như tên, địa chỉ email của khách truy cập, từ đó tạo cơ hội để tiếp cận khách hàng sau này. Trang web này sẽ chứa các thông tin chi tiết về nội dung bạn cung cấp, kèm theo một biểu mẫu đơn giản để thu thập thông tin từ khách truy cập, thường được thưởng cho họ bằng nội dung chất lượng hoặc ưu đãi đặc biệt như sản phẩm miễn phí hoặc ebook.
Độ dài của biểu mẫu đăng ký rất quan trọng, chỉ thu thập thông tin cần thiết sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Vì vậy, việc giữ biểu mẫu ngắn gọn và tập trung vào những thông tin quan trọng là lựa chọn tốt nhất.
Dưới đây là một số cách phổ biến nhất để sử dụng Landing Page thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng:
- Đăng ký dùng thử miễn phí
- Đăng ký theo dõi Blog
- Nhận mẫu dùng thử sản phẩm miễn phí
- Đăng ký nhận các báo cáo hoặc bảng phân tích
- Nhận sách điện tử (ebook) hoặc hướng dẫn
- Đăng ký nhận bản tin
- Đăng ký tham gia sự kiện hoặc hội thảo trực tuyến
- Cung cấp dịch vụ tư vấn
Landing Page chuyển hướng (Click-through Landing Pages)
Landing Page chuyển hướng là một dạng trang web được xây dựng với mục tiêu chuyển người truy cập từ một trang Landing Page sang một trang khác, thường là trang bán hàng, nhằm nâng cao khả năng chuyển đổi của người dùng.
Trang Landing Page trung gian chuyển đổi không sử dụng biểu mẫu đăng ký mà tập trung vào việc sử dụng nút kêu gọi hành động (Call to Action), nhằm đưa người dùng từ trang này sang trang khác một cách thuận lợi và nhanh chóng.
Trong thương mại điện tử, trang Landing Page trung gian cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, cùng với các hướng dẫn rõ ràng để hướng dẫn khách hàng đến trang giỏ hàng của trang web chính. Điều này giúp tạo ra một liên kết trơn tru và thuận tiện, thúc đẩy quá trình mua sắm của người dùng một cách thuận lợi và dễ dàng.
Landing Page bán hàng (Sales Landing Page)
Landing Page bán hàng được tạo ra với mục tiêu duy nhất là thúc đẩy quá trình bán hàng một cách hiệu quả. Nó không chỉ đơn giản là một trang web thông tin mà còn là một công cụ kinh doanh chiến lược, tập trung vào việc trình bày một cách chi tiết và sâu sắc về sản phẩm hoặc dịch vụ. Trang này chứa các thông tin cơ bản về sản phẩm và còn nhấn mạnh vào các ưu điểm nổi bật, các đánh giá chất lượng cũng như cảm nhận từ những khách hàng trước đây.
Mục tiêu chính của trang này là thuyết phục người truy cập thực hiện việc mua hàng thông qua việc trình bày một cách thuyết phục và rõ ràng. Bằng cách tập trung giới thiệu các thông tin chi tiết của sản phẩm hoặc dịch vụ, khi khách truy cập trên landing page cảm thấy hứng thú và có nhu cầu sử dụng sản phẩm, họ chỉ việc điền các thông tin cá nhân cần thiết vào biểu mẫu đặt hàng. Điều này tạo ra một quá trình mua sắm mượt mà và thuận lợi, tận dụng hiệu quả sự quan tâm đã được tạo ra từ việc tạo niềm tin và giá trị trước đó trên landing page.
4. Các bước cần chuẩn bị trước khi tạo Landing Page
Mặc dù Landing Page chính là trung tâm của quá trình chuyển đổi, việc thành công của nó cũng phụ thuộc vào những lưu ý sau đây:
Kêu gọi hành động (Call to Action)
Call to Action thường là một hình ảnh hoặc câu thúc đẩy khách hàng thực hiện một hành động cụ thể. Nó định rõ cho khách hàng biết họ cần nhấp vào đâu để nhận ưu đãi mà họ quan tâm. CTA thường được sử dụng trên những trang có nội dung ưu đãi hoặc trong bài viết hỗ trợ ưu đãi. Sự liên quan giữa CTA và Landing Page càng cao thì khả năng chuyển đổi khách hàng truy cập cũng càng lớn.
Trang Landing Page
Đây là nơi mà khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để nhận ưu đãi mong muốn. Trang này giải thích rõ ràng các lợi ích của ưu đãi và khuyến khích khách truy cập chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng. Khi biểu mẫu được gửi đi, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang “Cảm ơn”.
Trang “Cảm ơn”
Ở đây, bạn cần tạo ra một trang “Cảm ơn” đặc biệt dành riêng cho khách hàng tiềm năng mới. Bên cạnh lời cảm ơn, khách hàng có thể tải xuống ưu đãi mà bạn đã cung cấp thông tin trên trang đích. Sau khi nhận ưu đãi, khách hàng có thể tiếp tục quá trình chuyển đổi với những ưu đãi khác như tư vấn, tham gia hội thảo trực tuyến, và nhiều hơn nữa.
Tuy nhiên, những ưu đãi phụ này thường được thể hiện qua các biểu mẫu khác hoặc thông qua các Call to Action khác để duy trì sự thu hút và tiếp tục quá trình chuyển đổi của khách hàng.
5. Cách xây dựng Landing Page hiệu quả
Lựa chọn tiêu đề phù hợp
Tiêu đề của Landing Page nên là lợi ích, giá trị cụ thể mà bạn trao cho khách hàng khi họ quyết định vào landing page của bạn, đây là là thứ khách hàng chú ý tới đầu tiên. Vậy nên nó cần phải mang được nội dung cơ bản mà bạn muốn khách hàng biết khi họ bấm vào trang của bạn. Rằng là trang web này để làm gì? Để bán hàng, để nhập thông tin hay để đăng ký? Bạn phải nêu rõ cho khách hàng ngay từ tiêu đề.
Để đảm bảo Landing Page nhắm đến và tương tác với đối tượng khách hàng cụ thể, bạn phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu của bạn. Khi bạn viết nội dung Landing Page, hãy nghĩ rằng đó là một bản thuyết trình của bạn để thuyết phục một người cụ thể nào đó
Đưa ra mục tiêu
Hãy xác định rõ mục tiêu chính của bạn khi thiết kế Landing Page này là gì? Bạn muốn khách hàng đến dự sự kiện? Hay muốn khách hàng mua sản phẩm,… thì nên chỉ tập trung vào khuyến khích hành động đó ở khách hàng. Ta nên tránh việc bắt khách hàng phải thực hiện quá nhiều hành động khiến họ không còn hứng thú trải nghiệm Landing Page của bạn nữa.
Nội dung landing page bán hàng
Muốn thiết kế một Landing Page hấp dẫn thì bạn cần phải có những nội dung sau:
- Tiêu đề hấp dẫn và rõ ràng để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu
- Logo của bạn
- Giải thích nhanh về những ưu đãi của bạn dành cho khách hàng
- Phần giải thích dài hơn về ưu đãi viết phía dưới nếu ưu đãi hoặc sản phẩm phức tạp
- Hình ảnh mô tả của sản phẩm bạn
- Form biểu mẫu đơn giản, khách chỉ điền 1–3 dòng là thích hợp nhất (thường chỉ có tên, số điện thoại và email)
- Nút mua hoặc đăng ký tùy thuộc vào mục đích bạn tạo Landing Page đó
- Liên kết trực tiếp đến chính sách bảo mật của bạn
Chỉ nên tập trung vào các nội dung chính, quan trọng mà bạn muốn điều hướng khách hàng đến nhất. Tránh việc nhồi nhét quá nhiều thông tin làm khách hàng bị ngộp và chán khi phải đọc một lượng thông tin quá nhiều. Bạn càng yêu cầu khách hàng truy cập điền vào nhiều dòng, làm nhiều thao tác thì đồng nghĩa là càng tạo ra nhiều sự rối rắm và phiền phức. Do đó, sẽ có ít người điền vào form thông tin hơn.
Chọn tên miền và triển khai landing page
Sau khi bạn đã tạo bố cục trang và viết nội dung Landing Page, hãy kết hợp chúng lại với nhau và thiết kế theo mẫu đã tạo ra. Hoặc nếu bạn không có khả năng tự thiết kế thì có thể thuê dịch vụ thiết kế landing page luôn cũng được. Vậy là landing page của bạn đã có thể triển khai trên internet.
Hãy chọn tên miền và các URL đơn giản mà người dùng có thể dễ dàng nhận ra. Bạn có thể chọn tên miền theo sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp hay từ khóa SEO.
Hình ảnh, video thu hút
Upload các hình ảnh, video sản phẩm hấp dẫn. Bạn có cũng thể sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh và video để khiến Landing Page trông bắt mắt và hoạt động hiệu quả hơn.
Mong rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết và sâu sắc về cách xây dựng Landing Page hiệu quả, giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. LDH Media luôn sẵn lòng chia sẻ kiến thức và đi cùng bạn trên hành trình kinh doanh này. Hãy đồng hành với LDH Media bằng cách theo dõi Blog và Fanpage để cập nhật tin tức, công cụ và xu hướng thiết kế mới nhất trong thời gian sắp tới. Chân thành cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ từ bạn!
